Der richtige Umgang mit Erstattungsstellen

Data

lunedì, 17 marzo 2025

Orario

18:00 Europe/Berlin

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Programma

Der richtige Umgang mit Erstattungsstellen

Patient – Zahnarztpraxis – Versicherung: Eine Dreiecksbeziehung ohne Ausweg?

Das Thema ist so aktuell wie nie zuvor: Fast jeder Kassenpatient hat inzwischen eine Zusatzversicherung. Schon bei der Beantragung von Standardversorgungen flattern unweigerlich die Fragebögen und Anforderungen der Versicherungen in die Praxis. Spätestens jetzt ist Vorsicht geboten: Der Patient will nicht verärgert werden. Der Praxis sind allerdings oft rein rechtlich die Hände gebunden, wenn es darum geht Patientenunterlagen an Dritte auszuhändigen. Wie verhalten Sie sich richtig?

Auch den privat versicherten Patienten hören die Probleme nicht auf: Die GOZ 2012 hat für neue Erstattungsprobleme und Honorarkürzungen durch die Versicherungen gesorgt, PKVs und Beihilfestellen haben neue Positionen in ihre Listen nicht erstatteter Leistungen aufgenommen. Der Aufwand für Ihre Praxis, um den Patienten bei der Durchsetzung ihrer Erstattungsansprüche zu helfen, wird immer größer. Sie vergeuden häufig Zeit, Kraft und Nerven mit den Problemen anderer. Dabei könnten Sie diese Energie besser in den Erhalt und Ausbau Ihrer Praxis investieren.

Agenda

Zusatzversicherungen und ihre Ansprüche
das Auskunftsersuchen
Abtretungsverbot zulässig?
Kostenerstattung als Ausweg aus dem BEMA?
die Herausgabe der Patientenkartei kostenfrei?
§§ und Urteile
BEB kontra BEL -Sachkostenlisten der PKV und deren Argumentation
„nicht erstattungsfähig“ kontra „nicht berechnungsfähig“
Leistungen, die nicht erstattet werden
Analog- und Wunschleistungen
die Versicherung diktiert den Behandlungsablauf

Vorteile

Sie erhalten ein aktuelles Skript / PDF
Sie werden bestens über die aktuelle Rechtslage informiert
Optimierung der Praxisführung
Ihre Fragen werden verständlich im Chat beantwortet
Zielorientierte schnelle Umsetzbarkeit in der Praxis

Referent

Kerstin Salhoff

Wie immer werden die Themen bzw. Kursinhalte nach Aktualität ergänzt, angepasst oder bei Notwendigkeit geändert.

Dauer: ca. 2 Stunden ( je nach Umfang der Fragen im Chat)

Das Online Seminar wird nach den Leitsätzen der BZÄK/DGZMK/KZBV zur zahnärztlichen Fortbildung nach der Punktebewertung von BZÄK und DGZMK mit 3 Punkten bewertet.

Kerstin Salhoff

Kerstin Salhoff:
Abrechnung, Seminare, Praxis und Labororganisation sowie Management, Entwicklung QM System, Referentin für Abrechnungsseminare und Coaching für Praxen, Kliniken und Zahntechnische Laboratorien, Qualitätsmanagement
Datenschutzbeauftragte, Dozentin und Referentin für Zahnärztekammern, zahnärztliche Bezirksverbände und Arbeitskreise, Verlagshäuser und Industriezweige
Autorin sowie Mitautorin mehrerer Bücher sowie Veröffentlichen von Fachbeiträgen in dentalen Fachmagazinen, Redaktionsbeirat
Seit 1977 (Ausbildung zur Zahnarzthelferin) kontinuierlich in der Dentalbranche aktiv.

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